Để bắt đầu, chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua trang web, điện thoại hoặc email để đặt lịch tư vấn miễn phí. Trong quá trình tư vấn, chúng tôi sẽ thảo luận về nhu cầu của quý bác và phát triển một kế hoạch chăm sóc cá nhân.

Chương trình cung cấp một loạt các dịch vụ, bao gồm chăm sóc cá nhân, đồng hành với quí bác, chuẩn bị bữa ăn, nhắc nhở dùng thuốc, chuyên chở, v.v. Dịch vụ của chúng tôi được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu riêng của từng khách hàng.

Có, tất cả nhân viên chăm sóc của Hội đều được đào tạo chuyên sâu, được chứng nhận và trải qua quá trình kiểm tra lý lịch. Nhân viên được cập nhật thường xuyên về các kỹ thuật chăm sóc mới nhất và các phương pháp hay nhất. Hội cũng cung cấp chương trình đào tạo liên tục để đảm bảo đội ngũ nhân viên được cập nhật những phương pháp thực hành tốt nhất trong việc chăm sóc khách hàng.

Hội Phụ Nữ Việt Úc thường có thể bắt đầu cung cấp dịch vụ chăm sóc trong vòng vài ngày kể từ khi gặp và thẩm định quí bác. Trong những tình huống khẩn cấp, Hội có thể đẩy nhanh quá trình này.

Hội Phụ Nữ Việt Úc luôn hiểu tầm quan trọng của việc tạo lòng tin và mối quan hệ với nhân viên chăm sóc của quí bác. Mặc dù Hội không thể đảm bảo về một nhân viên chăm sóc cụ thể nhưng sẽ cố gắng hết sức để tìm cho quí bác một người chăm sóc phù hợp dựa trên sở thích và nhu cầu của quí bác.

Hội Phụ Nữ Việt Úc tạo dựng một kế hoạch chăm sóc cá nhân riêng cho quí bác bằng cách tiến hành đánh giá toàn diện về nhu cầu, sở thích và tình trạng sức khỏe của quí bác. Hội hợp tác chặt chẽ với quí bác và gia đình, người thân của quí bác để phát triển một kế hoạch đáp ứng các mục tiêu chăm sóc của quí bác.

Kế hoạch chăm sóc của quí bác rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh khi nhu cầu thay đổi. Chỉ cần liên hệ với người quản lý chăm sóc của quí bác và người quản lý sẽ làm việc với quí bác để thực hiện những sửa đổi cần thiết.

Quí bác có thể sắp xếp lịch dịch vụ chăm sóc bằng cách liên hệ với văn phòng của Hội Phụ Nữ Việt Úc. Hội sẽ gặp mặt và thảo luận với quí bác để tìm ra lịch trình phù hợp với nhu cầu và sở thích của quí bác.

Hội Phụ Nữ Việt Úc có hệ thống hỗ trợ trực 24/7 để giải quyết các trường hợp khẩn cấp và yêu cầu khẩn cấp. Khách hàng và gia đình họ có thể liên hệ với Hội bất cứ lúc nào, ngày hay đêm để được hỗ trợ ngay lập tức.

Hội đã triển khai các quy trình an toàn nghiêm ngặt để bảo vệ khách hàng và nhân viên chăm sóc của mình trong đại dịch COVID-19; bao gồm xét nghiệm thường xuyên, thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) và tuân thủ các nguyên tắc y tế công cộng.

Chi phí của Chương trình Chăm Sóc Tại Gia trọn gói được thanh toán một phần thông qua sự đóng góp của Chính phủ Úc. Quí bác cũng sẽ được yêu cầu đóng góp vào chi phí chăm sóc nếu quí bác có đủ khả năng thu nhập. Hãy liên hệ trực tiếp với Hội Phụ Nữ Việt Úc để có thể được tư vấn cụ thể.

Quí bác có thể phải trả:

• phí cơ bản hàng ngày, hoặc
• phí cơ bản hàng ngày và phí chăm sóc theo thu nhập.

Tại AVWA, quí bác sẽ được miễn phí cơ bản hàng ngày.

https://www.myagedcare.gov.au/

https://www.myagedcare.gov.au/sites/default/files/2023-01/operational-manual-for-home-care-package-consumers.pdf

https://www.agedcarequality.gov.au/sites/default/files/media/charter-of-aged-care-rights-a5-booklet.pdf

https://opan.org.au/

https://seniorsrights.org.au/

https://www.dementia.org.au/